【カナガンドッグフードの問い合わせ先・電話番号はこちら】株式会社レティシアンについて|アフターフォローは大丈夫なの?

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人気のカナガンドッグフード。

うちの犬には合うのかな?
こんな時どうしたらいいの?

など直接販売元に聞きたい時ってありますよね。

今回はカナガンドッグフードの問い合わせ先や電話番号、
また輸入販売総代理店の株式会社レティシアンってどんな会社なの?

などなど気になる部分をまとめたいと思います。

カナガン公式サイト

カナガンドッグフードの問い合わせ先は?

これは株式会社レティシアンという輸入販売元が問い合わせ先になります。
イギリスで製造されているカナガンですが、日本での販売はこのレティシアンが独占的に取り扱っています。

ドッグフードの内容についてや、個別の愛犬への与え方についてなども丁寧に答えくれます。
こちらにはペット栄養管理士などの専任スタッフが数多く在籍していらっしゃるので安心です。

私ももう何十回もやり取りしてますが、いつも丁寧で迅速に応対してくださってます

電話での問い合わせ先は?

0570−200−012

(受付時間 平日11:00〜18:00 土日祝は休)

電話での受付は平日の日中のみです。

24時間受け付けのメールフォームがおすすめです

電話は平日のみになるので、私はいつもこちらのメールフォームでやり取りさせてもらっています。
24時間いつでもOKです。

大体3営業日程度で必ずお返事を頂けています。
(これは他のメーカーに比べたらかなり良心的です・・・1年以上放置されているメーカーもいっぱいありますから)

メールフォームは公式サイトの右上から入れます。
株式会社レティシアン 問い合わせ先 カナガンドッグフード

カナガンの公式サイト

どんなことでも聞いていいの??

ドッグフードや愛犬のことであれば、何でも気になる点は問い合わせてもらっても大丈夫です。
体の中にいれるものですので、少しでも引っかかる部分があれば事前に解消しましょう。

丁寧にペット栄養管理士などのアドバイザーが丁寧に答えてくださいます。

また購入後もいつでも同じメールフォームから問い合わせすることが出来ますので
アフターフォローもバッチリですね。

愛犬の理想の給餌量も教えてくれます

カナガン 給与量

カナガンなどの良質なフードに切り替える際は、今までのフードよりも量が減ります。

給餌量表を見ても、いまいちよくわからない場合は問い合わせれば個別に計算してくださいますよ。

(以下レティシアンのFacebookぺーじより)

Q.記載してある給与量が多いのでは?
A.当店のフードは全てイギリスからの輸入品となり、表記もイギリスが基準となっております。
日本のワンちゃん、ネコちゃんは運動量が少ないので、記載量よりも少なくなることもございます。
詳しい量を知りたい方は、当店のお問い合わせフォームまで「年齢・体重・避妊去勢手術の有無」をお知らせいただけましたら、計算致します。

株式会社レティシアンってどんな会社なの?

こちらはカナガンドッグフードなどのこだわりのナチュラルペットフード(ドッグフード・キャットフード)の輸入販売総代理店になります。

カナガンを製造しているのはイギリスですから、そこから輸入をして販売まで自ら行っています。
仲介業者を通さず、販売も自ら行うことで流通コストを抑えています。

だからカナガンドッグフードは他のグレインフリーの無添加フードに比べても
お手頃価格なんですね。

他のフードは並行輸入品が通販で売られていたりとその品質が信用できないものも多いのですが
カナガンの場合は、日本での販売はこのレティシアンだけですので、劣悪な並行輸入品なども出回らず品質管理も徹底されています。

会社概要

販売事業者名 株式会社レティシアン(旧社名:株式会社貿易総合研究所)
事業内容 「カナガンドッグフード」「カナガンキャットフード」「ナチュラルドッグフード」輸入販売総代理店/インターネット通販サイトの運営
代表取締役 四方 祥樹
所在地 〒101-0047 東京都千代田区内神田2-15-9 内神田282ビル3F
設立 2007年1月
従業員数 70名

オリジナルのドッグフードも販売開始

長年ナチュラルドッグフードを取り扱ってきたノウハウを活かして
今年ついにレティシアンオリジナルのドッグフードも販売開始されています。

その名も「モグワンドッグフード」

勿論グレインフリーの人工添加物無添加の安心フードです。

そのコンセプトは「手作り食みたいなフード」ということで
お肉や魚、野菜もたっぷりのこだわりっぷりです。

カナガンとの違いはサーモンや野菜が入っていることと少しお値段が高くなる点です。
こちらも良質なフードですのでカナガンとモグワンをローテーションで
与えてあげるのも飽き性の子にはおすすめですね。

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モグワンの公式サイト

モグワンの分析&口コミ評価記事

まとめ

ペットフードを研究して多くのメーカーや輸入元に問い合わせのメールをしてきましたが
一番迅速で丁寧な応対だったのがこちらの会社です。

海外のドッグフードってアフターケアがあまり無いんじゃ??と不安になる事も多いですが
この株式会社レティシアンは長年こだわりのペットフードを厳選して数種類に絞って取り扱われていますので
そのアフターケアもとても細やかです。

また毎回フードが届くたびに入っている「何でも封筒」。

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要望や気になる点など何でも投書することができます。
その意見を元に日々改善されていきますので、今後さらなる改良が見込めるかも!?

カナガンのフードの中身ははもちろん、販売元のアフターケアもバッチリですので
安心して与えることが出来ますね◎

※カナガンドッグフードは公式サイト のみでの販売です。楽天やペットショプでは購入できません

カナガンの公式HP
(正規販売サイト)へ

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だいず(ドッグヘルスアドバイザー)
愛犬の涙やけやアレルギー症状に悩み、ドッグフードに問題があるのでは?と犬の栄養学や原材料について猛勉強。そしてドッグヘルスアドバイザーの認定試験に合格しました。 今は無添加のドッグフードに切り替えて、元気いっぱいになった愛犬と1日1日大切に暮らしています。

コメント

  1. K.M様 より:

    会員なのですが、ログインができないのでどうしたらよいか教えてください。お友達紹介のはがきの会員IDはメールアドレスですか?

    • K.M様(名前はイニシャルに変更しました)

      カナガンのログインページの電話番号とメールアドレスは、最初に購入された時に登録したものになります。
      もし分からなければ公式の販売元のレティシアンさん(電話番号0570−200−012)までお問い合わせされてください。
      名前と電話番号、住所などで調べて頂けるかと思います。
      どうぞ宜しくお願いします。